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请问只有编辑用户时会出现这个问题吗？
zentao(pro/ep/pms)/config/my.php中debug的值改成true，重新操作一遍看下zentao/tmp/log/目录下php开头的日志有产生什么报错信息？
另外当前禅道的安装路径是xampp吗，可以看下当前的PHP版本号是多少；
PHP版本查看方式：Windows系统查看方式：在 xampp/start.exe 禅道面板查看或者 /xampp/php/php.exe 右键-“属性-详情信息”页签下看下版本。
麻烦添加下获取技术支持QQ，协助您排查下问题。